أسئلة وأجوبة

الطلب #٪ s


أحتاج إلى تعديل طلبي ، كيف أفعل ذلك؟
إذا كنت ترغب في إجراء تغييرات على عنوان الشحن الخاص بك في غضون ساعة واحدة من الشراء ، فيرجى تسجيل الدخول إلى حساب العميل الخاص بك ، أو النقر فوق ملخص طلبك في البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب. بعد ساعة واحدة ، لا يمكننا إجراء تغييرات على عنوان الشحن الخاص بك. بمجرد إرسال طلبك من مستودعاتنا ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على معلومات التتبع الخاصة بك. يمكنك بعد ذلك الاتصال بشركة النقل ذات الصلة لتزويدهم بمعلومات إضافية لتسليم الطرد الخاص بك.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد إرسال طلبك من مستودعاتنا ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على معلومات التتبع الخاصة بك. يرجى الانتظار لمدة 24 ساعة حتى يتم مسح الحزمة الخاصة بك من قبل شركة الاتصالات والبدء في تلقي تحديثات الحالة.

أين يمكنني عرض سجل طلباتي؟
يمكنك تتبع طلباتك عن طريق إنشاء حساب على موقعنا. ما عليك سوى التسجيل باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المستخدم لتقديم طلبك وإنشاء كلمة مرور.

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها على موقع الويب الخاص بك؟
نحن نعمل مع Airwallex لنقدم لك مجموعة متنوعة من خيارات الدفع على موقعنا. نحن نقدم حاليا معظم بطاقات الائتمان الرئيسية ، AMEX ، Shopify Pay ، PayPal ، Apple Pay (الولايات المتحدة فقط) و Google Pay. إذا كنت ترغب في رؤية خيار آخر متاح على موقعنا ، فنحن نحب أن نسمع ملاحظاتك! لا تتردد في الاتصال بنا عبر خدمة الدردشة لدينا مع اقتراحاتكم.

ما هي العملات التي تقدمونها على موقع الويب الخاص بكم؟
يتم احتساب الطلبات إلى الولايات المتحدة وبقية العالم بالدولار الأمريكي.