COME POSSO METTERMI IN CONTATTO CON IL TEAM LORZOR?

SUPPORTO AL CLIENTE:

Non riesci a trovare la tua domanda qui o vuoi sapere qualcos'altro? Il nostro team di supporto è a disposizione per aiutarti. Per assicurarti di ricevere il supporto corretto il più rapidamente possibile, segui le istruzioni seguenti in base alla tua richiesta

• Richieste urgenti: se il tuo ordine è stato perso o hai ricevuto l'articolo sbagliato, contattaci tramite il nostro servizio di chat sul nostro sito Web con il tuo numero d'ordine e una descrizione del problema.

 

• Richieste di prodotti: si prega di utilizzare il servizio di chat sul nostro sito web.

 

• Stato dell'ordine: i tempi di imballaggio sono di 2-3 giorni lavorativi durante questo periodo intenso dell'anno. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciamento. Se il tuo ordine ha superato la data di consegna, rispondi all'e-mail di conferma dell'ordine con una descrizione del problema in modo da poterti assistere il più rapidamente possibile.

 

• Resi e cambi: accedi al nostro portale dei resi con il tuo numero d'ordine completo (ad es. LORZOR-) e il codice postale per richiedere un'etichetta di reso o un cambio.

 

• Reclami in garanzia: inviaci un'e-mail all'support@lorzor.com   insieme alle informazioni richieste menzionate nella nostra pagina della garanzia qui.

 

PASSEGGIATA

Crediamo che la tranquillità inizi con gli elementi essenziali che porti con te ogni giorno. La nostra missione è quella di aggiornare questi elementi essenziali agli standard moderni e cambiare il modo in cui trasportate i vostri oggetti di valore. Per qualsiasi domanda e/o opportunità relativa alle PR, si prega di contattare support@lorzor.com.

Attenzione: le richieste dei consumatori finali inviate a support@lorzor.com non verranno inoltrate. Per domande relative a ordini, resi, garanzia, spedizione e altri problemi relativi al prodotto, contattare il team di supporto LORZOR come indicato sopra.

 

PARTNERSHIP ALL'INGROSSO / AL DETTAGLIO

Se sei interessato a rifornire i nostri portafogli o a effettuare un ordine all'ingrosso, contattaci al support@lorzor.com con maggiori informazioni e una proposta formale.