Politique de livraison
Nous expédions dans la plupart des pays.
Si vous n'êtes pas sûr si nous expédions dans votre pays, contactez-nous à support@lorzor.com En raison des événements tristes actuels, nous ne pouvons pas expédier en Ukraine. Nous nous excusons pour tout inconvénient et vous remercions de votre compréhension. Serai-je responsable des droits de douane?
Si oui, combien coûte-t-il?
• Dans la plupart des cas, nous nous occupons des tarifs, et s'il y a des circonstances particulières, nous vous en informerons par e-mail.
Pourquoi les informations de suivi de ma commande n'ont-elles pas été mises à jour depuis un certain temps?
En raison de l'horaire de travail chargé du côté logistique ainsi que des accidents ou d'autres facteurs de force majeure, cela entraînera des retards de logistique et de transport plus lents.
Nous ferons de notre mieux pour traiter votre commande et livrer les marchandises de la manière la plus rapide et la meilleure.
Que faire si la livraison ne respecte pas mon calendrier?
Le transporteur vous informe par email du calendrier de livraison.
Si la livraison n'est pas pratique, vous pouvez reprogrammer ou faire livrer le colis à votre quartier ou point de collecte.
Les commandes livrées via Amazon Logistics prennent généralement de 3 à 7 jours ouvrables.
Les commandes livrées via Yanwen prennent généralement 3-12 jours ouvrables.
Délai de livraison
Questions et réponses
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